EVOLV
← Tillbaka

Köp- och leveransvillkor

Senast uppdaterad: maj 2026

1. Allmänt

Dessa köp- och leveransvillkor gäller för alla köp som genomförs på www.evolv.se. Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor, inklusive villkor för betalning, leverans, ångerrätt, returer, reklamationer och hantering av personuppgifter.

2. Företagsinformation

Evolv.se drivs av:

3. Priser och betalning

Alla priser på evolv.se anges i SEK inklusive 25 % moms. Betalning hanteras säkert via vår e-handelsplattform Shopify, med stöd för kortbetalning (Visa, Mastercard), Klarna och Shop Pay. Beställningen blir bindande när betalningen har bekräftats.

4. Leverans

Vi skickar normalt beställningar inom 1–3 arbetsdagar. Beräknad leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar från avsändning. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet. Vi levererar för närvarande inom Sverige och utvalda länder inom EU.

5. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. För att utnyttja ångerrätten kontaktar du oss på hej@evolv.se. Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.

6. Returer

Kontakta hej@evolv.se innan du returnerar en vara så att vi kan registrera returen och skicka returinstruktioner. Kunden står för returfrakten om varan inte är felaktig eller felexpedierad. Återbetalning sker till det ursprungliga betalsättet inom 14 dagar från det att vi tagit emot den returnerade varan.

7. Reklamation

Som konsument har du tre års reklamationsrätt på ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Anmäl felet till hej@evolv.se så snart som möjligt efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt det. Bifoga ordernummer, beskrivning av felet samt bilder där det är möjligt.

8. Ansvarsbegränsning och force majeure

EVOLV:s produkter är tekniska prestandatillsatser avsedda att användas enligt den dosering och de instruktioner som anges på produkten och på evolv.se. EVOLV ansvarar inte för skada som uppstått till följd av felaktig dosering, felaktig användning, blandning med icke rekommenderade produkter, normalt slitage eller användning utanför produktens angivna användningsområde.

EVOLV ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll (force majeure), exempelvis transportstörningar, leverantörsbrist, brand, krig, pandemi eller myndighetsbeslut. Vid sådana händelser kan leveranstiden förlängas med motsvarande period.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy för information om dina rättigheter gällande dina personuppgifter.

10. Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du väljer att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan vi skicka information om produkter, kampanjer och nyheter från EVOLV. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mejlet eller genom att kontakta oss på hej@evolv.se.

11. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Du kan även vända dig till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.