Integritets- och cookiepolicy

1. Allmänt

Vi på EVOLV värnar om din personliga integritet. Denna integritets- och cookiepolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker www.evolv.se och genomför köp via vår webbplats.

Policyn är framtagen i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Genom att använda evolv.se och genomföra köp accepterar du denna policy.

Vid frågor kring personuppgifter eller integritet kan du kontakta oss på: hej@evolv.se

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar endast in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster och hantera dina beställningar. Detta kan inkludera:

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• Orderhistorik
• IP-adress
• Information om hur du använder webbplatsen
• Enhets- och webbläsarinformation via cookies

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Dina uppgifter används för att:

• Behandla och leverera din beställning
• Hantera betalningar och återbetalningar
• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation
• Ge kundsupport
• Förhindra bedrägerier och missbruk
• Förbättra funktionalitet och användarupplevelse på webbplatsen
• Skicka erbjudanden, kampanjer och nyhetsbrev (om du samtyckt eller enligt gällande lag)

Vi behandlar endast personuppgifter när vi har laglig grund enligt GDPR.

4. Betalningar och Shopify

Evolv.se använder Shopify som e-handelsplattform och Shopify Payments som betalningslösning. När du genomför ett köp kan dina uppgifter behandlas av Shopify och deras betalningspartners för att:

• Genomföra betalningar
• Verifiera transaktioner
• Förebygga bedrägerier
• Hantera återbetalningar och betalningssäkerhet

Betalningar sker via krypterad och säker SSL-anslutning. Du kan läsa mer om Shopifys behandling av personuppgifter via deras egna policyer.

5. Lagring och säkerhet

Vi använder säkra och krypterade system för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All kommunikation mellan dig och evolv.se sker via säker SSL-kryptering.

Vi sparar endast dina uppgifter så länge det krävs för att:

• Fullfölja våra skyldigheter
• Hantera kundrelationer
• Följa bokförings- och lagkrav
• Hantera eventuella reklamationer eller tvister

6. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast nödvändig information med betrodda samarbetspartners för att kunna erbjuda våra tjänster, exempelvis:

• Shopify och Shopify Payments
• Betalningsleverantörer
• Frakt- och logistikpartners
• System för nyhetsbrev och e-postutskick
• Analys- och statistikverktyg

Alla samarbetspartners behandlar uppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

7. Cookies

Evolv.se använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och analysera hur webbplatsen används. Cookies används bland annat för att:

• Komma ihåg dina inställningar
• Hantera kundvagn och checkout
• Möjliggöra säkra betalningar
• Mäta trafik och användarbeteenden
• Anpassa innehåll och marknadsföring

Det finns olika typer av cookies:

Du kan när som helst ändra eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen då kan sluta fungera korrekt.

8. Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller genomför ett köp kan vi skicka information om:

• Nyheter
• Kampanjer
• Produktuppdateringar
• Erbjudanden från EVOLV

Du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra utskick eller genom att kontakta oss på hej@evolv.se.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Begära utdrag av dina uppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Begränsa eller invända mot behandling
• Återkalla samtycke till marknadsföring
• Klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För frågor eller begäran kring personuppgifter kontaktar du oss på hej@evolv.se.

10. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritets- och cookiepolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på www.evolv.se. Vid större förändringar kan vi informera via e-post eller via webbplatsen.